Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách fd660 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các thao tác trên thiết bị di động.

Mã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo
fd660 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

fd660 áp dụng nhiều lớp bảo vệ dữ liệu để đảm bảo thông tin tài khoản không bị rò rỉ hay truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa và xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký của bạn.

Mã hóa và xác thực

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều dùng SSL. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác thực OTP, ngăn chặn truy cập không được phép vào tài khoản.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát nội bộ. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian quy định.

Yêu cầu xem và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, nhóm hỗ trợ tài khoản của fd660 tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại để gửi yêu cầu quyền riêng tư ngay trong tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu, bao gồm tên tài khoản và phương thức thanh toán đã dùng như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn từng bước khi cần thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân trong hồ sơ.

Các thắc mắc thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu cách fd660 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng như MoMo hoặc ZaloPay. Đây là dữ liệu tối thiểu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch.

Có. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL và chỉ dùng cho mục đích đối soát nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Nhóm hỗ trợ sẽ phản hồi và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Liên hệ qua live chat hoặc Telegram hỗ trợ tiếng Việt và yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình lưu trữ nội bộ.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho những khu vực mà fd660 hoạt động theo quy định pháp luật địa phương hiện hành. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của bạn trước khi nội dung mới có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.